İADE POLİTİKASI

Yasal Sorumluluk Reddi

Bu platformda yer alan tüm içerik, ürünler, hizmetler ve bilgiler yalnızca genel bilgilendirme ve kullanım amacıyla sunulmaktadır. İçeriklerin doğruluğu, güncelliği, eksiksizliği veya belirli bir amaca uygunluğu konusunda açık ya da zımni herhangi bir garanti verilmemektedir.

Platform üzerinden sunulan dijital ürünler, yazılımlar ve hizmetler kullanıcının kendi sorumluluğunda kullanılmaktadır. Kullanıcı, ilgili ürün veya hizmeti kullanmadan önce yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmekle yükümlüdür.

Platform sahibi; doğrudan, dolaylı, arızi, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlar, veri kaybı, gelir kaybı, iş kaybı, kâr kaybı, sistem kesintileri veya üçüncü kişilerden kaynaklanan zararlar dâhil olmak üzere, ürün veya hizmetlerin kullanımından ya da kullanılamamasından doğabilecek hiçbir zarardan sorumlu tutulamaz.

Kullanıcılar, platform üzerinden satın aldıkları veya kullandıkları ürün ve hizmetleri yalnızca yasal amaçlarla kullanacaklarını kabul ve taahhüt ederler. Ürün veya hizmetlerin hukuka aykırı, yetkisiz veya kötüye kullanılmasından doğacak her türlü hukuki, idari ve cezai sorumluluk münhasıran kullanıcıya aittir.

Platform, önceden bildirimde bulunmaksızın içerik, fiyat, özellik, kullanım koşulları ve hizmetlerde değişiklik yapma, güncelleme, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

Bu platformu kullanmanız veya platform üzerinden herhangi bir ürün ya da hizmet satın almanız, işbu Yasal Sorumluluk Reddi metnini okuduğunuz, anladığınız ve tüm hükümlerini kabul ettiğiniz anlamına gelir.

İade Politikası Hakkında Temel Bilgiler

Müşteri memnuniyetine önem vermekle birlikte, satışı gerçekleştirilen ürünlerin dijital nitelikte olması nedeniyle aşağıdaki iade politikası uygulanmaktadır:

Dijital ürünler, ödeme onaylandıktan sonra anında teslim edildiğinden, teslim edilen ürünler için kural olarak iade veya değişim yapılamaz.
Yanlış ürün teslim edilmesi, ürünün hiç teslim edilememesi veya teknik bir hata nedeniyle kullanılamaması gibi platformdan kaynaklanan durumlarda gerekli inceleme yapılır ve uygun görülmesi hâlinde yeniden teslimat, ürün değişimi veya ücret iadesi sağlanabilir.
Kullanıcının yanlış ürün seçmesi, fikrini değiştirmesi, ürünü artık istememesi veya ürünü kullanamaması gibi kişisel nedenlerle iade talebi kabul edilmez.
Kripto para ile yapılan ödemelerde, blokzincir işlemlerinin geri alınamaması nedeniyle iade talepleri yalnızca platform hatasının tespit edilmesi hâlinde değerlendirilir.
Eksik veya hatalı ödeme yapılan siparişler otomatik olarak tamamlanmayabilir. Bu gibi durumlarda sipariş, gerekli inceleme tamamlanıncaya kadar beklemeye alınabilir.
İade veya destek talebinde bulunmak isteyen kullanıcıların, sipariş bilgileri ile birlikte destek ekibiyle iletişime geçmeleri gerekmektedir.
Bu politika, yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan zorunlu hakları ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz. Kanunen iade hakkının zorunlu olduğu durumlarda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Platform üzerinden sipariş veren her kullanıcı, işbu İade Politikası'nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.